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中國日報網(wǎng) | 兵工物資集團北方云景:以大模型為翼加速數(shù)智化轉(zhuǎn)型

發(fā)布時間:2025-04-03

  2025年科技界、產(chǎn)業(yè)界的“開門紅”無疑是“DeepSeek”。模型能力提升,成本下降,都為AI大模型應(yīng)用發(fā)展提供強勁動力。中國兵工物資集團北方云景敏銳地捕捉到AI大模型技術(shù)的巨大潛力,與DeepSeek進行全面對接,創(chuàng)新“開發(fā)智能+業(yè)務(wù)智能”的雙引擎架構(gòu)。這是北方云景就高效運用AI大模型助力企業(yè)采購智能化、供應(yīng)鏈服務(wù)智能化、研發(fā)智能化的積極探索。

  多維布局,構(gòu)建智能應(yīng)用生態(tài)矩陣

  目前在不同的使用場景中,每個大模型的能力表現(xiàn)也有所不同,單個模型并不能滿足所有的實際需求。因此北方云景接入多個大模型,不僅包含商用Deepseek官方、阿里百煉、火山引擎(豆包)等OpenAPI版本,也包括私有化的Qwen2.5、Qwen2.5-Coder、Qwen2.5-VL、DeepSeek-R1、零一萬物Yi。通過多樣布局,北方云景能夠根據(jù)不同業(yè)務(wù)場景的實際需求,靈活選擇合適的技術(shù)資源,為企業(yè)的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供精準、高效的智能化解決方案,為公司的數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供堅實的技術(shù)支撐。

  賦能場景,提升業(yè)務(wù)效率質(zhì)量

  “以前,開發(fā)一個復(fù)雜的系統(tǒng)模塊,可能需要花費整整一周的時間。”北方云景的一位資深開發(fā)工程師回憶道,“我們需要反復(fù)調(diào)試代碼,逐行排查錯誤,還要手動編寫單元測試,確保代碼的穩(wěn)定性,這需要大量的時間和人力?!钡詮拇竽P图夹g(shù)介入后一切都變了,代碼補全、單元測試生成、注釋優(yōu)化與代碼邏輯優(yōu)化等功能的實現(xiàn),讓開發(fā)工作效率和質(zhì)量得到了質(zhì)的飛躍。此外,大模型為北方云景的多個業(yè)務(wù)場景帶來了顯著提升。

  傳統(tǒng)的智能客服需要人工提前預(yù)輸入回答,根據(jù)客戶輸入的關(guān)鍵詞進行固定回復(fù),因此在使用場景中,客戶往往面臨智能客服“答非所問”,最終依舊選擇人工客服。而面對客戶關(guān)于平臺交易規(guī)則的復(fù)雜問題,人工客服又常常需要花費大量時間查閱資料,才能給出準確答復(fù),導致客服處理問題效率低下。隨著AI大模型的應(yīng)用,通過集成平臺交易規(guī)則、操作手冊、客服知識庫,北方云景實現(xiàn)了對智能客服場景的優(yōu)化,當客戶提出問題后,智能客服能夠根據(jù)顧客的問題進行邏輯判斷和智能檢索,提供更符合客戶需求的回答。而在人工客服方面,客服人員可以利用AI大模型的數(shù)據(jù)庫進行快速檢索,提升客服人員工作效率的同時提高客戶對客服工作的滿意度。

  除了客服場景,北方云景還加快探索將AI大模型應(yīng)用在多個工作和業(yè)務(wù)場景中。例如集成兵器陽光七采平臺公共信息查詢接口,只需輸入關(guān)鍵詞,系統(tǒng)就能在短時間內(nèi)精準呈現(xiàn)所需信息,無論是招標公告還是潛在供應(yīng)商的詳細資料,都能一鍵獲取。再也不用在海量的網(wǎng)上超市數(shù)據(jù)、詢價公告和資源交易信息中大海撈針。在招投標方面,負責招投標工作的人員只需將文件上傳,系統(tǒng)就能自動提煉關(guān)鍵信息,生成標準化的招投標模板,并智能推薦適配方案,同時還會識別不同格式的采購需求文件,自動提取采購信息用于生成詢價單。在公司管理方面,通過給AI大模型引入兵工物資集團制度文件,形成對公司制度的智能檢索,相較于舊時只能根據(jù)文件內(nèi)具體文字內(nèi)容進行檢索,新的系統(tǒng)可以通過歸納總結(jié)和智能邏輯分析實現(xiàn)模糊檢索,讓每個員工在工作時能高效的根據(jù)實際需要找到自己需要的制度文件。

  強化管理,筑牢企業(yè)發(fā)展根基

  北方云景的前瞻性戰(zhàn)略規(guī)劃為數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供了有力指引,后續(xù)的全方位管理也為大模型的使用增加了可靠性。在引入大模型初期,公司便制定了管理策略,涵蓋技術(shù)選型、應(yīng)用落地、數(shù)據(jù)治理和安全保障。在數(shù)據(jù)安全方面,采用行業(yè)領(lǐng)先的加密技術(shù)和多層級訪問控制機制,確保數(shù)據(jù)在傳輸、存儲和使用過程中的安全性和完整性。同時,配備建立了有效的管理流程,設(shè)立數(shù)據(jù)管理團隊,監(jiān)控模型運行狀態(tài),定期進行數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測和安全評估,并制定嚴格的數(shù)據(jù)使用規(guī)范,保障數(shù)據(jù)合法合規(guī)使用,為企業(yè)智能化發(fā)展筑牢安全基石。

  在人工智能與大數(shù)據(jù)的驅(qū)動下,北方云景正以卓越的技術(shù)實力和創(chuàng)新精神,為供應(yīng)鏈智能化轉(zhuǎn)型注入強大動力。未來,北方云景將繼續(xù)深耕智慧供應(yīng)鏈領(lǐng)域,以科技為翼,賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,攜手行業(yè)伙伴共赴數(shù)智化未來。(中國兵工物資集團 王鵬飛 張智萌)

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